📌 Preguntas Frecuentes – Tienda Deseo

🕒 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros pedidos tienen un tiempo estimado de procesamiento de 12 a 15 días hábiles, ya que muchos de nuestros productos son importados 🌍. Este plazo comienza a contar desde el día siguiente hábil a tu compra. En casos excepcionales (alta demanda, demoras de aduana o logística), puede extenderse un poco más. ¡Pero no te preocupes! Estamos siempre disponibles para ayudarte y darte información actualizada 🧾📦.

📦 ¿Dónde puedo ver el estado de mi envío?

Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos un código de seguimiento por email para que puedas rastrear tu compra en todo momento 🚚. También podés ingresar directamente al sitio de Correo Argentino:
👉 https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

🛍️ ¿Qué métodos de pago aceptan?

En Tienda Deseo podés pagar con:
✅ Tarjeta de crédito
✅ Tarjeta de débito
✅ Transferencia bancaria con 10% de descuento exclusivo 💸
✅ Mercado Pago
Y además, ¡tenemos 3 cuotas sin interés para que tu compra sea aún más cómoda! 💳

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Solo realizamos cambios en caso de productos dañados o defectuosos. No realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra, ya que trabajamos bajo pedido y asumimos costos de importación, procesamiento e impuestos 📦.
Si tu producto llegó con un problema, escribinos a nuestro correo y lo resolveremos 💬
📩 [email protected]

📬 ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

Si elegiste envío a domicilio y no estás, el correo dejará un aviso para que retires el pedido en la sucursal más cercana 🏤. Tenés 5 días hábiles para retirarlo, sino el paquete volverá a nosotros y deberás abonar un nuevo envío.